深圳市翼迅通智能(néng)科(kē)技(jì )有限公司多(duō)年來秉承用(yòng)戶至上、服務(wù)第一的經營宗旨。本着對用(yòng)戶認真負責的态度，充分(fēn)做好售前和售後服務(wù)，為(wèi)用(yòng)戶解決了許多(duō)後顧之憂。
為(wèi)提高公司社會形象，着力加強了客戶服務(wù)，公司建立了完善的客戶服務(wù)體(tǐ)系，專設的對外維修部和經過良好系統技(jì )術培訓的技(jì )術員，具有豐富的維修經驗，随時為(wèi)客戶提供技(jì )術支持和疑問解答(dá)，确保設備出現故障後能(néng)及時地得到解決，直至恢複正常運行。
因此，多(duō)年來我公司一直受到用(yòng)戶的普遍贊譽。同時也不斷地赢得了一個又一個的新(xīn)客戶，鞏固了一個又一個的老客戶。根據用(yòng)戶需求，向用(yòng)戶推介性價比較高的産品，讓客戶詳細了解産品的性能(néng)、特點、技(jì )術參數等指标，
售後服務(wù)：
1、自簽訂供銷合同後，立即建立用(yòng)戶擋案，作(zuò)為(wèi)售後服務(wù)的起步。
2、産品設備自安(ān)裝(zhuāng)驗收合格之日起，免費保修一年（人為(wèi)原因、自然災害等無法抗拒原因或自行拆卸者除外），保修期滿後，實行終身維修（隻收取成本費）。
3、對于技(jì )術含量高或操作(zuò)較複雜的産品，我方負責适時進行培訓。
4、每年對用(yòng)戶不定期的通過電(diàn)話或走訪的方式進行回訪，了解并掌握産品、設備的運行狀況。用(yòng)戶也可(kě)通過電(diàn)話及時反映産品出現的相關問題，同時熱忱歡迎對我們服務(wù)工作(zuò)中存在的問題提出改進的意見或建議。
5、由于不可(kě)抗力造成的破壞，或由于人為(wèi)破壞，均不屬于免費保修之列，敬請客戶諒解。
6、對使用(yòng)單位提出的維修要求，我公司将在接到通知後及時處理(lǐ)，電(diàn)話指導不能(néng)解決時，公司将安(ān)排人員及時趕到現場進行維修。如現場無法解決問題，在條件允許的情況下将提供備用(yòng)機器設備供用(yòng)戶使用(yòng)，直至解決問題後換回。并承諾産品故障當天判斷并給出解決方案，短時間内解決問題。
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